Debido a los cortes de luz durante el verano, la Empresa Distribuidora de Energía Sur Sociedad Anónima (Edesur) deberá resarcir económicamente a los usuarios. En esta misma línea, desde el Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) anunciaron que la empresa de energía afrontará una nueva multa millonaria.

El ENRE confirmó sanciones a Edesur por casi $127 millones

En la temporada de verano, gran parte de los ciudadanos se vio afectado por los recurrentes cortes de luz. Por este motivo, debido a los daños materiales ocasionados en los artefactos eléctricos, Edesur ofrecerá descuentos en las próximas boletas mensuales para quienes hayan sufrido un mínimo de 10 horas de corte de forma continua entre el 6 y el 16 de febrero. 

“En cada liquidación del servicio eléctrico deberán figurar, en forma desagregada, la mención expresa de la resolución, el crédito determinado y, si el crédito excediera el importe a pagar, el saldo remanente que deberá ser computado en la boleta siguiente”, explicaron desde el ENRE. Sobre el monto, se especificó que la empresa deberá pagar un total de $ 126.980.037 a 60.150 usuarios.

MULTA MILLONARIA: Edesur deberá resarcir económicamente a los usuarios por los cortes de luz del verano

Cómo reclamar a Edesur por un electrodoméstico dañado

El reclamo se realiza llamando a través del 0810-333-0419. Según indica el sitio web oficial, será necesario tener los sifguientes datos a mano:

  • DNI
  • Fotocopia de última factura paga.
  • Comprobante de reclamo ante la distribuidora.
  • Formulario de reclamo por daños, debidamente completado y firmado.
  • Presupuestos o facturas de reparaciones originales, con membrete, en pesos y detallando tipo de artefacto, marca, modelo, componentes afecatados y firma del técnico.

El trámite debe ser ejecutado por el titular del suministro. Caso contrario, “deberá presentar una copia del título de propiedad o del contrato de alquiler, o de un servicio a tu nombre, o del DNI donde conste el domicilio”, de acuerdo a la información oficial. Si la empresa no da respuesta al problema, deberá recurrir al ENRE.

Fuente: La 100