Edesur deberá pagar más de $250 millones en resarcimientos a usuarios
La distribuidora deberá acreditar los importes correspondientes en las facturas bajo la leyenda "Bonificación por multa Resolución ENRE".
La distribuidora Edesur S.A fue multada por un total de $504.917.679, de los cuales más de $253 millones corresponden a bonificaciones que la empresa deberá acreditar a usuarios y usuarias.
El ENRE pudo verificar diversos incumplimientos de la distribuidora en sus obligaciones contractuales, entre los que se destacan:
el relevamiento y procesamiento de los datos que permiten evaluar la Calidad del Producto Técnico.
- la obligación de resolver los reclamos formulados por los usuarios dentro del plazo previsto.
- la obligación de notificar la resolución adoptada de los reclamos formulados por las personas usuarias dentro del plazo previsto.
- a suspensión del suministro de personas usuarias con reclamos pendientes de resolución.
A través de tres resoluciones firmadas el 1º de febrero por el Interventor del ENRE, Walter Martello, la distribuidora también fue sancionada luego de haberse verificado 2421 anomalías vinculadas a incumplimientos de las obligaciones en materia de seguridad eléctrica en la vía pública y deberes de información y acatamiento a los requerimientos del ENRE.
En relación a las multas aplicadas Martello señaló: “Para esta intervención, todo incumplimiento de las empresas implicará una sanción, y lo haremos con la máxima severidad que nos permita la normativa”.
Fuente: C5N